1. Általános rendelkezés

1.1 Jelen Üzleti Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a vag-coding.com oldalon keresztül történő áruvásárlásra vonatkoznak. Az áruk megvásárlását azok értelmében természetes és jogi személyek (a továbbiakban: vásárló) korlátlanul teljesíthetik, feltéve, hogy a vásárló beleegyezik abba, hogy az így megkötött adásvételi szerződésekre a jelen Általános Szerződési Feltételek az irányadók. , a Panaszügyi Eljárás rendelkezéseit, a vag-coding.com weboldalon felsorolt egyéb feltételeket és a vonatkozó jogszabályokat.

1.2 Az eladó jelen feltételek szerint a Zal - Mat s.r.o.Búč 637 946 35 Búč SK2121245819, podľa §7a, registrácia od 25.1.2021 (a továbbiakban "az eladó" vagy "a társaság").

1.3 Az eladó nem ÁFA fizető 


2. Rendelési eljárás

2.1 A vásárló a vag-coding.com e-shopon keresztül bármely terméket megrendelhet a „KOSÁRBA TESZ” gombbal.

2.2 A „Vásárlás” gomb megnyomása után a megrendelt áru automatikusan a kosárba kerül, amely bármikor megtekinthető. A megrendelés létrejöttének feltétele a vag-coding.com weboldalon található adatok kitöltése, ahol a vevő köteles a rendszer által előírt adatokat kitölteni (mivel úgy tekintendő, ha a vásárló megadja az azonosító számát, vállalkozóként jelenik meg és vásárol, nem fogyasztóként). Ezeket az adatokat a megrendelés létrehozásához és a szerződés későbbi teljesítéséhez használjuk fel. Amennyiben az ügyfél a regisztráció során hozzájárul ahhoz, hogy hírekről, akciókról értesüljön, a cég a regisztrációs adatokat üzleti tevékenységéhez kapcsolódó marketingtevékenységhez is felhasználhatja. A regisztrációt követően minden vásárlóhoz személyes fiók tartozik, amellyel a vag-coding.com oldalon regisztrál vásárláskor. A rendelések ezen a fiókon keresztül jönnek létre, a kedvezmények és egyéb előnyök minden vásárló számára regisztrálásra kerülnek. A cég azt javasolja, hogy írja le bejelentkezési adatait, és őrizze meg a jövőbeni vásárlásokhoz. Minden további vásárláshoz csak jelentkezzen be a bejelentkezési adataival. Ugyanakkor minden ügyfél érdeke, hogy megvédje bejelentkezési adatait, mivel azok másnak történő átadása azt jelentheti, hogy azok az érintett ügyfél neve alatt jelennek meg a vag-coding.com oldalon.

2.3 A vásárló a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy az eladótól tájékoztatást kapott az áru jellemzőiről, annak áráról és egyéb költségeiről, valamint arról, hogy az árnak ezt az összegét köteles megfizetni. Az eladónak, és az eladó által felkínált lehetőségek közül az ár megfizetésének megfelelő módját választotta. A megrendelés létrejöttét követően a vag-coding.com rendszerben regisztrálásra kerül, és erről a vásárló e-mailben értesítést kap a megrendelés elfogadásáról. A rendelés átvételét igazoló visszaigazolás vevő részére történő kézbesítésével az áruvásárlási szerződés megkötöttnek minősül, tárgya pedig a megrendelésben szereplő áruk kiszállítása az ott feltüntetett áron, mindezt a weboldalon feltüntetett feltételekkel.

2.4 A vag-coding.com e-shop lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a bejelentkezési adataikkal történő engedélyezést követően tájékozódjanak rendeléseik állapotáról (regisztráció, átvétel, fizetés, szállítás...).

2. 5 A megrendelő a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasta és azokkal teljes egészében egyetért. Az eladó fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. Az üzleti feltételek változásainak írásbeli bejelentési kötelezettsége a vag-coding.com weboldalon történő elhelyezésével teljesül. Jelen feltételek 2024.01.01től érvényesek és teljes mértékben felváltják a korábbi feltételeket.

3 Fizetési feltételek

3.1 Utánvéttel - a vevő csak akkor fizet az áruért, amikor az árut átveszi

3.2 Banki átutalás - a megrendelés (adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat) beérkezését követően az eladó megküldi a vevőnek a vételár összegét, a számlaszámot és a változó szimbólumot (VS/Megrendelés száma). A vevő az áru összegét az áru feladása előtt az eladó bankszámlájára fizeti, ellenkező esetben az áru nem kerül kiszállításra ill. átadásra.

3.3 Bankártyát fizetés - a megrendelés (adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat) létrehozása után a vevő átirányításra kerül a bank biztonságos fizetési kapujába, ahol a vevő megadja a fizetéshez szükséges adatokat.  Támogatjuk a biztonságos 3D Secure protokollt. Munkatársaink nem férnek hozzá az Ön kártyaadataihoz. A fizetési kapu szolgáltatója: Stripe

3.4 Készpénz (személyes átvétel) - a vevő készpénzben fizet az áruért az áru átvételekor az eladó fiókjában, miután az eladó e-mailben visszaigazolta, hogy az áru készen áll az átadásra

4 Szállítási feltételek és az áruk szállításának költségei

4.1 A cég vállalja, hogy a megrendelt árut legkésőbb a megrendelés kifizetésétől vagy az eladó általi elfogadásától számított 7 munkanapon belül leszállítja a vevőnek, ha az utánvétes fizetést választja. Ha a vállalkozás az árut fizikailag nem tartja a raktárában (erről tájékoztatja a vevőt), és csak a vevő megrendelése alapján rendeli meg a szállítótól, vállalja, hogy az árut a lehető leggyorsabban (ahogy az eladó raktárába megérkezik) szállítja.

4.2 Amennyiben a fent megjelölt szállítási határidő technikai okok miatt nem tartható, a vállalkozás kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul tájékoztatja a megrendelőt, ha pedig nincs megegyezés a cég és a vevő között az áru más időpontban történő kiszállításáról, az áru átadásáról más azonos minőségű és árú áru beszerzése, vagy más alternatív teljesítése esetén a vállalkozás kötelezettséget vállal arra, hogy az áru ellenértékét vagy az előleget 15 napon belül visszaküldi a vevőnek az áru fizetéséhez használt módon, hacsak a cég és az ügyfél másként nem állapodik meg. A gyakorlatban az árut általában három-öt munkanapon belül kézbesítik.

4.3 A vállalkozás vállalja, hogy az árut a vevő által a megrendelésben szállítási helyként megadott címre szállítja a vevőnek. Ha azonban a vevő távollét vagy egyéb olyan ok miatt nem veszi át a küldeményt, amelyről a céget előzetesen nem tájékoztatták, az áru ingyenes kiszállításához való joga megszűnik, és az esetleges ismételt kézbesítés az ő költségére történik. .

4.4 Amennyiben a vásárló a személyes átvételt  választja kiszállítási módként, ez csak akkor lehetséges, ha a megrendelt áru fizikailag is jelen van a raktárban. Elérhetetlensége esetén a megrendelővel egy alternatív eljárást egyeztetnek.

 
5 A megrendelés törlése

5.1 Jelen 5. cikk rendelkezései nem érintik a vag-coding.com  oldalon fogyasztóként megjelenő és vásárló  azon jogát, hogy a távollevők között kötött szerződéstől a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően elálljon. az alábbi 6. cikkben leírtak szerint.

5.2 A rendelés törlése a vevő részéről:

5.2.1 A Vásárlónak jogában áll elállni a megrendelésétől a cég fent megadott székhelyének címére, a +421 948 922 088 telefonszámon vagy a vag-coding@vag-coding.com e-mail címen küldött írásbeli nyilatkozattal, abban az esetben, ha a megrendelés ára (előlegszámla) még nem került kifizetésre. Abban az esetben, ha a vevő a rendelés árának (előlegszámla) kifizetését követően, de az áru kiszállítását megelőzően, szállítási határidő még nem járt le, a cég fenntartja a jogot, hogy jelen megrendelés feldolgozásával kapcsolatos bizonyított költségek, valamint az ajánlatban a "rendelni" felirattal megjelölt áruk esetén az árának 20%-a lemondási díj.


5.2.2 . A megrendelés törlése a vag-coding.com által

A cég fenntartja a jogot a megrendelés vagy annak egy részének törlésére, ha technikai okok miatt nem lehetséges az árut az előírt határidőn belül vagy a megrendelés feltételei szerint szállítani. , ha az árut már nem gyártják vagy szállítják, vagy az áru szállítója által felszámított ára jelentősen megváltozott. Ha ez a helyzet előfordul, a cég azonnal felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, hogy megegyezzen a következő lépésről. Abban az esetben, ha a vevő a megrendelés (előlegszámla) vagy annak egy részének árát már kiegyenlítette, és a cég és a vevő között nincs megegyezés más, azonos minőségű és árú áru szállítására vagy más alternatív teljesítésre vonatkozóan , a cég vállalja, hogy 15 napon belül visszaküldi az összeget a számlájára vagy az áruért fizetett árat vagy előleget.
 


6 Utasítás az ügyfél szerződéstől való elállási jogáról (csak azokra az ügyfelekre vonatkozik, akik fogyasztónak minősülnek a vag-coding.com oldalon történő vásárláskor)

6.1 A vásárló, aki az eladóval szemben fogyasztóként jár el, az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni, ez a határidő pedig fenntartottnak minősül, ha a a szerződéstől való elállást legkésőbb a határidő utolsó napjáig elküldték az eladónak. Az árut abban az időpontban kell a vásárló által átvettnek tekinteni, amikor a vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy ha:

a) az általa megrendelt árut a megrendelő egy megrendelésben külön-külön, az utoljára kiszállított áru átvételekor kerül kiszállításra,
b ) több részből vagy darabból álló árut szállít, az utolsó alkatrész vagy utolsó darab átvételekor,
c) átadja a meghatározott időszakon belül ismételten, az első leszállított áru átvételének pillanatában.

6.2 A vásárló a szerződéstől való elállási jogát írásban gyakorolja az eladó fent említett székhelyének címén, e-mailben az vag-coding@vag-coding.com címen vagy más olyan módon, amely nem vet kétséget a szerződéstől való elállás tekintetében. Abban az esetben, ha a vásárló él a szerződéstől való elállási jogával, az árut személyesen a cég üzletében, vagy az eladó fent felsorolt székhelye címére vagy más előre egyeztetett módon visszaküldi a cégnek. A társasággal, legkésőbb a szerződéstől való elállási jogának érvényesítésétől számított 14 napon belül. Az árun nem látszódhat használat nyoma, és a vásárlást igazoló bizonylattal, komplett tartozékokkal, dokumentációval, csomagolással stb. Az elállási határidőn belüli áru átvételét követően a vásárlónak joga van az árut a hagyományos  szokásos vásárláshoz hasonló módon kicsomagolni és kipróbálni, azaz kipróbálni az árut annak érdekében, hogy megtudja, az áru tulajdonságait és funkcionalitását, de nincs joga az áru használatba vételéhez, és néhány nap múlva visszaküldeni az eladóhoz (a teszteléshez szükségesnél nagyobb mértékben használt árut nem lehet visszaküldeni, kivéve, ha az eladó másként határoz konkrét esetben). Ha az árun sérülés vagy használat nyomai láthatók, vagy az áru nem teljes, a cég fenntartja a jogot, hogy az áru visszaküldését ne fogadja el, vagy a vevővel való megegyezés után az áru visszaállításával kapcsolatos költségeket a vevőre terhelje.

6.3 Eredeti állapot:
 A csomagolás és magának az árunak a sérülését az eladó kizárólag olyan mértékben fogadja el, amilyen mértékben az árunak a jelen feltételek jelen rendelkezése szerinti megfelelő vizsgálata során nem volt megakadályozható, azaz amely nem haladja meg a kezelés körét az áru tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásához szükséges.

6.4 A szerződéstől való elálláskor a vásárló viseli az áru eladónak történő visszaküldésének költségeit. Ha azonban a leszállított áru nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyek iránt a vevő érdeklődését jelezte, és amelyek megegyeznek az eladó által megadott leírással, akkor a visszaküldés és a szerződésnek megfelelő áru kiszállításának költségeit, valamint az általa ésszerűen felmerült valamennyi költséget. a vásárló ezzel összefüggésben az eladót terheli.

6.5 A társaság kötelezettséget vállal arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldi a vevőnek a tőle a szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi fizetést, ideértve a szállítási, szállítási és postaköltség, valamint egyéb költségek és díjak, ugyanúgy, ahogyan azt a vevő az áru fizetésekor használta, kivéve, ha a vásárló és az eladó másként állapodnak meg. Az eladó azonban a szállítási, szállítási és postaköltséget csak az eladó által felkínált legolcsóbb általános szállítási mód erejéig fizeti a vásárlónak, függetlenül attól, hogy a vevő milyen szállítási módot választott. A fentiektől függetlenül az eladó nem köteles az árat és az egyéb költségeket visszafizetni a vevőnek, mielőtt az árut átadták neki, vagy a vásárló igazolja számára, hogy az árut visszaküldte neki.


6.6 A jogszabály értelmében az ügyfél nem állhat el a szerződéstől, amelynek tárgya:
a) szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása az ügyfél kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és az ügyfél kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatta arról, hogy e hozzájárulását kifejezve elveszti a szerződéstől való elállás jogát a szolgáltatás teljes körű teljesítése után, és ha a szolgáltatás teljes körű teljesítése megtörtént;
b) speciális vevői igények szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy vásárlónak szánt áru értékesítése;
c) olyan áruk, amelyek gyors romlásnak vagy minőségromlásnak vannak kitéve;
d) védőcsomagolásban árusított hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek, könyvek vagy számítógépes szoftverek értékesítése, ha a vásárló ezt a csomagolást kibontotta;
e) olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően feltört;
f) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás, amelynek ára a pénzpiaci ármozgásoktól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni, és amely az elállási időszak alatt előfordulhat;
g) olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a kiszállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal;
h) olyan szeszes ital értékesítése, amelynek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, szállításuk legkorábban 30 nappal később teljesíthető, és ára a piaci árak mozgásától függ, amelyet az eladó nem tud befolyásolni;
i) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetői szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,
j) a fizikai adathordozón kívüli elektronikus tartalom szolgáltatását, ha annak biztosítása kifejezett hozzájárulással kezdődött. a megrendelő és az ügyfél nyilatkozott arról, hogy e hozzájárulásával megfelelően tájékoztatták, elveszti a szerződéstől való elállás jogát.

7 Panasztételi feltételek

7.1 A fogyasztói panaszok feldolgozása során az eladó a 250/2007. a Ptk.-val módosított fogyasztóvédelemről. A vásárló köteles az árut azonnal az átvételt követően és azt követően szemrevételezni. Joga van az árut nem átvenni, ha az árun vagy a csomagolásán látható, nyilvánvalóan szállításból eredő mechanikai sérülés található, vagy ha az áru hiányos. Ilyen esetben minden esetben köteles kár-/panaszjelentést írni az érintett sofőrnél, vagy megtagadni a küldemény átvételét. Az ép csomagolású termék mechanikai sérülését a küldemény átvétele után haladéktalanul jelenteni kell, és a terméket nem szabad felhasználni. Az ilyen jellegű későbbi reklamációkat a fuvarozó reklamációs feltételei tekintetében nem fogadjuk el.

7.2 Reklamáció esetén az vag-coding.com weboldalon található Reklamáció linkben szereplő szokásos reklamációs eljárás érvényes 
7.2.1 A javítási jog gyakorlása során a vásárló köteles az igényelt árut a számlával (vagy más adóbizonylattal) együtt vinni. A vállalkozás hibafelelősségéből fakadó egyéb jogainak gyakorlásakor (pl. a termék cseréjének joga, az adásvételi szerződéstől való elállási jog és a megfelelő árengedményhez való jog) a vásárló az igényelt árut a számlával együtt magával viszi (ill. egyéb adóbizonylat). A megrendelő és a cég az áru átadásának más módjában is megállapodhat. Ha az ügyfél érdekli egy ilyen megállapodás, azt javasolhatja a cégnek az vag-coding@vag-coding.com e-mail címen vagy a +421 948 922 088-es telefonszámon.

7.3 Ha a vevő azt állítja az eladónál, hogy a termék hibás, köteles a terméket (szállítás útján vagy személyesen) az eladó címére szállítani, valamint  egyúttal hitelt érdemlő módon (adóbizonylat vagy jótállás bemutatásával) igazolja az eladónak, hogy az árut az eladótól szerezte be, és részletezze az áru konkrét hibáit és az általa megfogalmazott igényeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jótállási idő alatt vagy még a jótállási idő letelte utáni visszaküldéseket az eredeti vagy a megfelelő szállítási csomagolásban kell végrehajtani. Ez az intézkedés hatékonyan megelőzi a szállítás közbeni szükségtelen károkat és a gyakran megkérdőjelezhető berendezéseket. A készülék csak az eredeti csomagolásban van optimális védelemben

7.3.1Abban az esetben, ha a reklamált hibát a vásárló okozta, különösen a termék károsodása, nem rendeltetésszerű használat vagy nem megfelelő kezelés következtében, a vásárló köteles megtéríteni az eladónak a reklamáció kezelésével kapcsolatos valamennyi költséget. A cég nem vállal felelősséget a termék mechanikai sérüléséből, a termék nem megfelelő körülmények között történő üzemeltetéséből (kémiailag agresszív, poros, párás környezetben, erős mágneses térben...), a termékbe nem feljogosított személy beavatkozásából eredő hibákért.

8 A fogyasztó személyes adatainak védelme

8.1 A szerződő felek megállapodtak abban, hogy az ügyfél, ha fogyasztó, értesíti az eladót vezeték- és keresztnevéről, állandó lakóhelyének címéről, beleértve az irányítószámot, telefonszámot és e-mail címet. .

8.2 Az ügyfél ill az érintett (a továbbiakban: vásárló vagy érintett) személyes adatot ad át az eladónak az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségei teljesítése és a vele való további kapcsolattartás céljából. Ezek rendelkezése nélkül az eladó nem tudja megfelelően teljesíteni a vevővel kötött szerződést, így azt a vevővel nem lehet megkötni. Ezen személyes adatok kezelésének célja az adózási bizonylat kiállítása, a szerződéskötést megelőző kapcsolatok, az ügyfél azonosítása, a rendelés visszaigazolása telefonon vagy e-mailben, az áruk kiszállítása, regisztráció a vag-coding.com webáruházban, tájékoztatás a kedvezményes ajánlatokról és hírekről.

8.3. A megrendelő becsületesen kijelenti, a hozzájárulását a törvény 2. sz. A személyes adatok védelméről szóló módosított 122/2013. sz. törvény (a továbbiakban: ZnOOÚ), hogy az eladó a személyes adatait a 8.1. pontban meghatározott célokra, ezen feltételek 8.2. ezeket a feltételeket. Az eladó vállalja, hogy a vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai szerint kezeli és törli. Az eladó az adatkezelés céljának teljesítését követően haladéktalanul megsemmisíti az ügyfél személyes adatait a 4. sz. 17. § bek. 1 ZnOOÚ. Az ügyfél a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását írásban bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás  visszavonásának a vásárló által az eladó részére történő kézbesítésétől számított 1 hónapon belül lejár.

8.4. Az ügyfél a vag-coding.com oldalon történő bejelentkezést követően bármikor ellenőrizheti és megváltoztathatja személyes adatait.

8.5. Az eladó kijelenti, hogy a pontnak megfelelően 6. § bek. 2 betű c) A ZnOOÚ személyes adatokat kizárólag a 8.2. pontban meghatározott célokra gyűjt.

8.6. Az eladó kijelenti, hogy a pontnak megfelelően 6. § bek. 2 betű e) A ZnOOÚ gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat kizárólag a gyűjtés céljának megfelelő módon kezelje és használja fel.

8.7. Az eladó kijelenti, hogy a 6. § bek. 2 betű i) A ZnOOÚ a személyes adatokat a jó erkölcsnek megfelelően kezeli, és úgy jár el, hogy az ne legyen ellentétes a ZnOOÚ-val vagy más általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal, és azokat nem kerüli meg.

8.8. A vásárlónak joga van írásbeli kérelem alapján az eladótól

1/ megerősítést kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése megtörtént-e vagy sem,

2/ általánosan érthető formában tájékoztatást kérhet személyes adatainak információs rendszerben történő kezeléséről.

8.9. A 8.14. bekezdés szerinti határozat kiadásakor. az ügyfél jogosult megismerkedni az adatkezelés és a műveletek értékelésének folyamatával:

1/ általánosan közérthető formában, pontos tájékoztatást arról, hogy személyes adatait honnan szerezte feldolgozás céljából,

2/ általánosan érthető formában a az adatkezelés tárgyát képező személyes adatait,

3/ az Ön hibás, hiányos vagy elavult személyes adatait, amelyek az adatkezelés tárgyát képezik, helyesbíteni vagy megszüntetni,

4/ az Ön személyes adatait megszüntetni, amelynek célja megszűnt ; ha az adatkezelés tárgya személyes adatot tartalmazó hivatalos irat, kérheti azok visszaszolgáltatását,

5/ az adatkezelés tárgyát képező személyes adatainak megszüntetését, ha jogszabálysértés történt,

6/ személyes adatainak zárolását a hozzájárulás visszavonására annak érvényességi idejének lejárta előtt, ha az eladó az ügyfél hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatokat.

 
8.10. Az Ügyfélnek a 8.10. pont szerinti joga. 3. és 4. pontja csak akkor korlátozható, ha az ilyen korlátozás külön jogszabályból ered, vagy annak alkalmazása sértené az ügyfél védelmét, vagy más személyek jogait és szabadságait sértené.

8.11. Az Ügyfél ingyenes írásbeli kérelem alapján tiltakozhat az eladó

1/ azon személyes adatainak kezelése ellen, amelyekről feltételezi, hogy direkt marketing célból az ő hozzájárulása nélkül kezelik vagy kezelik őket, és kérheti azok felszámolását,

2/ az ügyfél címének, utónevének, vezetéknevének és lakcímének direkt marketing célú felhasználása postai kommunikációban, vagy

3/ az ügyfél címének, utónevének, vezetéknevének és címének megadása direkt marketing célból.

 
8.12. A vevő írásbeli kérelem alapján vagy személyesen, ha az ügy nem halasztható, bármikor tiltakozhat személyes adatainak az eladó általi kezelése ellen a 10. § (1) bekezdése szerinti esetekben. 3 betű a), e), f) vagy g) ZnOOÚ jogos indoklással vagy bizonyíték bemutatásával a törvény által védett jogaiba és érdekeibe való jogosulatlan beavatkozásra vonatkozóan, amelyek a személyes adatok ilyen kezelésével konkrét esetben sérülnek vagy sérülhetnek; ha ezt jogi okok nem akadályozzák, és bebizonyosodik, hogy a vevő tiltakozása megalapozott, az eladó köteles a személyes adatokat, amelyek kezelését a vásárló tiltakozott, indokolatlan késedelem nélkül, amint a körülmények lehetővé teszik, zárolni és megsemmisíteni. .

8.13. A vásárló írásbeli kérelem alapján vagy személyesen, ha az ügy nem halogatható, bármikor jogosult az eladóval szemben kifogást emelni, és nem engedelmeskedni az eladó olyan döntésének, amelynek joghatása vagy jelentős kihatása lenne. számára, ha az ilyen határozatot kizárólag személyes adatainak automatizált kezelése alapján hozzák meg. A vevőnek jogában áll kérni az eladótól a kiadott határozat felülvizsgálatát az automatizált feldolgozási formától eltérő módon, míg az eladó köteles a vevő kérésének eleget tenni oly módon, hogy a meghatalmazott személynek meghatározó szerepe lesz. a határozat felülvizsgálata során; Az eladó a 8.21. pont szerinti határidőn belül tájékoztatja a vásárlót a vizsgálat módjáról és a megállapítás eredményéről. Az Ügyfelet ez a jog csak akkor nem illeti meg, ha azt olyan külön jogszabály állapítja meg, amelyben az ügyfél jogos érdekeinek biztosítására irányuló intézkedéseket szabályozza, vagy ha a szerződéskötést megelőző jogviszony keretében vagy a szerződéses jogviszony fennállása alatt az eladó olyan határozatot hozott, amellyel a vevő kérésének eleget tett, vagy ha az eladó szerződés alapján egyéb ésszerű intézkedést tett a vevő jogos érdekeinek biztosítása érdekében.

8.14. Ha az ügyfél jogát

1/ írásban érvényesíti és kérelmének tartalmából az következik, hogy jogát érvényesíti, a kérelmet e törvény szerint benyújtottnak kell tekinteni; az e-mailben vagy faxon benyújtott kérelmet az ügyfélnek legkésőbb annak elküldésétől számított három napon belül írásban,

2/ személyesen, szóban jegyzőkönyvben kell kézbesítenie, amelyből egyértelműen ki kell derülnie, hogy ki gyakorolta a jogát, mit állítják, és mikor és ki készítette a jegyzőkönyvet, aláírásával és aláírásával az ügyfél; az eladó köteles a jegyzőkönyv egy példányát a vásárlónak átadni,

3/ e bekezdés 1. vagy 2. pontja szerinti közvetítő esetén köteles ezt a kérést vagy jegyzőkönyvet az eladónak indokolatlan késedelem nélkül átadni. .

 
8.15. Ha az ügyfél azt gyanítja, hogy személyes adatait jogosulatlanul kezelik, javaslatot tehet a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál személyes adatvédelmi eljárás megindítására.

8.16. Ha az ügyfél nem teljes körűen cselekvőképes, a törvényes képviselő gyakorolhatja jogait.

8.17. Ha az ügyfél nem él, a jelen törvény alapján megillető jogait egy közeli személy is gyakorolhatja.

8.18. Vevői igény a 8.9., 8.10. 1/, 3/ 6-ig, valamint a 8.12. 8.14-ig. az eladó által ingyenesen biztosított.

8.19. Vevői igény a 8.10. 2/ az eladó azt térítésmentesen biztosítja, kivéve olyan összegű fizetés ellenében, amely nem haladhatja meg a másolatkészítés, a műszaki hordozók beszerzése és a vásárló tájékoztatása céljából felmerülő anyagköltség összegét, hacsak külön jogszabály másként nem rendelkezik.

8.20. Az eladó a vevő kérelmét a 8.19. pontok szerint írásban köteles kezelni. és 8.20. legkésőbb a kérelem kézbesítésétől számított 30 napon belül

8.21. Az ügyfél jogainak korlátozása a 8.11. az eladó indokolatlan késedelem nélkül írásban értesíti a vásárlót és a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalát.

8.22. Az eladó kijelenti, hogy a pontnak megfelelően 15. § bek. 1 levél b) A ZnOOÚ az ügyfél személyes adatait a 8.2. pontban meghatározott célokra dolgozza fel. ezen feltételek közül a következő közvetítőkön keresztül:

SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM, sro, azonosító: 45 497 885, székhely: Družba 22, 974 01 Banská Bystrica, bejegyzett a Besztercebányai Kerületi Bíróság Cégjegyzékében, Sro szakasz, betétszám 17990/S


8.23. A vásárló a jelen feltételekhez való hozzájárulásának kifejezésével feljogosítja az eladót arra, hogy személyes adatait (név- és vezetéknév, cím, telefon, e-mail) a szükséges minimumot harmadik félnek átadja a szerződés megfelelő teljesítése érdekében. a vásárló és az eladó között létrejött szerződés, míg az ilyen harmadik személyek köre a megállapodásban foglalt feltételek jellege szerint az alábbiak közül egy vagy több: fuvarozó, szállító, részletfizetési társaság, internetböngésző, ill. más harmadik személy, akinek együttműködése szükséges a szerződés megfelelő teljesítéséhez.

9 Alternatív vitarendezés (ADR)

9.1 Törvény 2016. február 1. napján. 391/2015. a fogyasztói jogviták alternatív megoldásáról és egyes törvények módosításáról. A békés megoldás eléréséről van szó, ill a fogyasztó és az eladó közötti megállapodás a vita megoldásáról, amely kötelező érvényű jogalappá válik, miután mindkét fél elfogadja annak megfogalmazását. A törvény szerinti alternatív vitarendezési jogkör:

• Hálózati Iparági Szabályozó Hatóság;
• Elektronikus Hírközlési és Postai Szolgáltatások Szabályozási Hivatala;
• Szlovák Kereskedelmi Felügyelet.

9.2 A vevőnek joga van helyesbítési kérelemmel fordulni az eladóhoz, ha nem elégedett, pl. panasz benyújtásával, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette a megkötött fogyasztói szerződésből eredő vagy az ilyen szerződéssel kapcsolatos jogait. Ha az eladó a vevő helyesbítési kérelmére nemleges választ ad, vagy a feladástól számított 30 napon belül nem válaszol, a vevő (fogyasztó) a fogyasztói jogviták alternatív megoldása érdekében vitát terjeszthet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség elé (www. soi.sk) vagy más illetékes szervhez alternatív vitarendezés céljából. A tantárgyak listája a www.mhsr.sk weboldalon érhető el.
A vevő a http://ec.europa.eu/odr címen elérhető online vitarendezési platformot is igénybe veheti fogyasztói jogviták alternatív megoldására.
Az alternatív vitarendezésről részletesebb tájékoztatást, valamint a fogyasztói jogvita alternatív megoldására irányuló javaslat benyújtására szolgáló űrlapot a www.soi.sk weboldalon találja.

 
10 Hozzájárulás a személyes adatok kezeléséhez

10.1 Ügyfélként ezúton megadom a hozzájárulásomat az 1. sz. 122/2013. a személyes adatok védelméről a későbbi jogszabályok szövegében személyes adataim kezelésével a 8.1. és a 8.2. bekezdésben meghatározott célokra. 

10.2 Vevőként tudomásom van arról, hogy a fenti hozzájárulást bármikor írásban visszavonni.

10.3 Megrendelőként kijelentem, hogy a 15. § bek. 1 tájékoztatást kap a személyes adatok üzemeltető általi kezelésének feltételeiről, amelyeket a vag-coding.com weboldalon tesz közzé.